Ciudad de México, México.- Esta mañana la aplicación Spotify tuvo una caída a nivel mundial por lo que miles de usuarios reportaron problemas con la aplicación y en el sitio web.
Sin embargo, horas después, la plataforma dijo que estaba nuevamente en funcionamiento.
¿Ya funciona Spotify?
“Todo quedó resuelto, gracias por su paciencia”, escribió Spotify en X, la red social anteriormente conocida como Twitter, poco después del mediodía.
La empresa proporcionó su cuenta de soporte, @SpotifyCares, para los usuarios que pudieran necesitar más ayuda.
Desde las primeras horas del miércoles, muchos usuarios de Spotify dijeron tener dificultades para cargar la aplicación y el sitio web, reproducir o escuchar canciones y utilizar su función de búsqueda.
Además de los problemas de carga y reproducción, las actualizaciones de tiempo de inactividad indicaban que algunos usuarios también tenían dificultades para acceder al sitio de soporte de la plataforma.
Spotify dijo a The Associated Press que la interrupción comenzó el miércoles alrededor de las 6:20 de la mañana, pero que, para las 11:45 de la mañana, estaba “nuevamente en funcionamiento normal”.
¿Cuáles fueron las fallas de los usuarios en Spotify?
Los informes de la falla alcanzaron su punto máximo poco después de las 9:30 A.M. cuando más de 48 mil usuarios compartieron problemas con Spotify a través de Downdetector.
Hasta el momento, Spotify no ha proporcionado más información sobre lo que pudo haber causado la interrupción.
Pero la empresa señalo que “los informes de que esto es un hackeo de seguridad son completamente inexactos”.
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