Apaseo el Grande, Guanajuato.- En Fuentes de Balvanera siguen teniendo problemas por el abasto de agua; los vecinos se encuentran desesperados por el mal servicio de la empresa Caveso, a la cual se le concesionó otorgar el servicio de agua potable y alcantarillado.
Fuentes de Balvanera se encuentra dentro del municipio de Apaseo el Grande, junto a la carretera Panamericana, y es una zona habitacional que atiende al desarrollo poblacional de Querétaro. Muchas otras colonias se encuentran en esa zona.
Precisamente en 2008, cuando se inició este fraccionamiento, las entonces autoridades de Apaseo el Grande se dijeron incapaces de poder atender el servicio de agua potable en este lugar y decidieron concesionarlo a un particular, en este caso la empresa Caveso, que mediante tres pozos debe dotar de agua potable a la ciudadanía, atender fugas, ampliar redes, instalar drenaje y, por supuesto, sanear las aguas residuales. A cambio, la empresa cobra por sus servicios cada mes.
Sin embargo, en la práctica los vecinos siempre han tenido quejas de Caveso, pues de manera regular no llega agua suficiente, hay días en que se quedan sin suministro, ocasiones en que el agua llega sucia, no sube a sus tinacos y la planta de tratamiento no funciona, entre otras muchas fallas. Una vecina dijo:
“La falla ahorita que estamos padeciendo es la variación del voltaje. Desde cuándo se les ha dicho que pongan atención, que tienen que dar servicio de suministro, pero no lo han hecho. No es posible que no tengan una pipa para estas contingencias”.
Los propios ciudadanos se han quejado de que los recibos mensuales no bajan de los 250 pesos, pero no es raro que a veces les lleguen recibos de miles de pesos con el argumento de que seguro tienen fugas. Entonces, los habitantes tienen que estar reclamando.
Lo último que ocurrió fue que desde hace 15 días, en Villas del Rey —que forma parte de la zona habitacional— no hay agua. En la otra zona, Javer, apenas ha llegado un chorro de agua desde hace una semana, y son miles de habitantes en este lugar.
Los vecinos señalan que la empresa no les da respuesta. Aunque les aseguran que esta vez se debió a una falla de la energía eléctrica, ha pasado una semana y nada han resuelto. No les dan otras opciones y consideran que el municipio debería tomar la administración de este servicio, como lo obliga la Constitución.
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