Guanajuato, Gto.- Ante la crisis de desabasto de agua que enfrentan distintas colonias de Celaya, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Celaya (SAPAS) habilitó una serie de mecanismos para que las y los ciudadanos puedan solicitar el apoyo de pipas con agua potable o acudir a puntos de abastecimiento temporal. Se trata de una medida de emergencia implementada ante la baja presión o corte total en el suministro que ha afectado a miles de personas en zonas habitacionales del municipio.
En los últimos días, la demanda del servicio ha incrementado, particularmente en colonias como Arboledas, Los Naranjos, San Juanico, Villas del Bajío, Del Parque, Rancho Seco y parte del centro histórico, donde se han reportado fallas en el suministro por afectaciones en pozos y por la disminución en el nivel de los mantos freáticos.
Para atender esta situación, SAPAS Celaya está operando un programa emergente de distribución de agua potable a través de pipas, priorizando zonas donde el corte ha sido más prolongado o donde habitan personas en situación de vulnerabilidad, como adultos mayores, familias numerosas y centros escolares.
¿Cómo solicitar una pipa?
La solicitud de pipas puede realizarse a través de diversos canales habilitados por SAPAS. Es importante tener a la mano la dirección completa del domicilio, referencias del lugar, número de contacto y, en su caso, indicar si se trata de una situación prioritaria (como casas con personas enfermas, centros educativos o comedores comunitarios).
Los pasos para solicitar una pipa de agua son los siguientes:
Llamar directamente a los números oficiales de SAPAS Celaya:
- 461 611 99 00, extensiones 1015 y 1017
- También se puede marcar a la línea directa de atención: 461 174 05 03
Acudir personalmente a las oficinas de SAPAS, ubicadas en:
- Blvd. Adolfo López Mateos No. 1302, colonia Renacimiento
- Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Contactar a su Comité de Participación Ciudadana o Delegado de colonia, ya que en algunas zonas, SAPAS está canalizando las solicitudes a través de líderes vecinales para priorizar la entrega y hacer rutas más eficientes.
Puntos de distribución de agua
Además del servicio de pipas, SAPAS Celaya ha instalado módulos de distribución de agua en puntos estratégicos de la ciudad, a donde los ciudadanos pueden acudir con sus propios recipientes para abastecerse.
Los puntos activos hasta el momento son:
- Deportiva Miguel Alemán (estacionamiento principal)
- Centro Gerontológico de la Tercera Edad, colonia Alameda
- Unidad Deportiva Norte, Av. Irrigación
- Parque Xochipilli, lado de la zona de juegos infantiles
- Instalaciones de Protección Civil Municipal, en la salida a Salvatierra
Estos puntos operan en un horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y cuentan con personal que ayuda a organizar el reparto y garantiza que haya suficiente abasto para las personas que acudan.
SAPAS recomendó a la población no desperdiciar el agua, racionarla y evitar su uso en actividades no prioritarias. También exhortó a los habitantes a reportar cualquier fuga o anomalía que detecten en el servicio al número 073 o directamente al 461 611 9900, ya que el monitoreo ciudadano permite atender con mayor agilidad las zonas más afectadas.