Ciudad de México, México.- En caso de que el SAT te diera un saldo a favor existe una opción que te ayudará para garantizar tu devolución de impuestos y que te brinda alternativas en caso de que tu solicitud haya sido rechazada.
¿Qué es la Prodecon y cómo me puede ayudar?
En caso de que tu solicitud fuera rechazada la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) sirve para orientar a los contribuyentes en caso de que el SAT tarde más de lo establecido en regresar el dinero.
La Prodecon detalla que en caso de tener saldo a favor ante el SAT, la solicitud de la devolución se realiza dentro del Sistema Automático de Devoluciones.
Por lo que es necesario marcar el recuadro dentro de la declaración anual en la opción ‘Devolución’ que estará disponible hasta el 31 de julio.
Lo anterior quiere decir que todavía tienes la opción de realizar la declaración con calma y, en caso de tener saldo a favor, tienes hasta julio para solicitar tu devolución de impuestos.
Cabe mencionar que el plazo para realizar la declaración anual 2024 vence el 30 de abril. Tener en cuenta este límite es relevante para evitar multas de más de 40 mil pesos a los contribuyentes que no cumplan con el trámite.
¿Cómo solicitar asesoría con la Prodecon?
En abril, la Prodecon amplía sus horarios para brindar atención a los contribuyentes, así como ayudarlos al realizar su declaración anual.
Si todavía no lo haces y tienes dudas de cómo realizarla o problemas para hacerlo, es posible recibir orientación vía telefónica, por correo electrónico y mediante un chatbot en línea.
Estos son los horarios en los que la Prodecon te puede atender:
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas,
- Este sábado 26 de abril de 9:00 a 15:00 horas.
El correo electrónico de contacto es atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx, mientras que el número telefónico es 5512059000, en la Ciudad de México, y 8006110190 para el interior de la República.
¿Cuándo el SAT podría regresarte el saldo a favor?
Hace unos días el SAT informó que la devolución de impuestos a los contribuyentes tarda hasta dos meses como máximo.
Sin embargo, la presidenta Claudia Sheinbaum negó que la entrega del saldo a favor esté retrasada, según dijo en su conferencia ‘mañanera’ del pasado 22 de abril.
En redes sociales, los usuarios y contribuyentes se quejaron de que su solicitud de devolución de impuestos fue rechazada y también del plazo máximo del SAT para devolver el saldo a favor.
“Son los tiempos de ley, no hay ningún problema en la devolución de aquellos que les corresponde. No hay ningún problema y se cumplen los plazos de ley”, sentenció la mandataria.
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