¿No puedes cargar tu tarjeta SIBE en Celaya? Esta es la razón de las fallas

Mar 5, 2025

Celaya, Gto.– Pese a las constantes quejas de los usuarios del transporte público sobre la falta de frecuencia en las rutas, las deficiencias en la recarga de la tarjeta SIBE y el incumplimiento de tarifas por parte de algunos operadores, aún no hay una fecha exacta para corregir estas fallas. Esto en el municipio de Celaya.

La directora de Movilidad, Elizabeth Arroyo, informó en rueda de prensa que, aunque se han aplicado multas a los transportistas, no existe una solución concreta a corto plazo.

Hoy, las autoridades de Celaya siguen sin dar una fecha para solucionar problemas en el transporte público, como las fallas en SIBE y rutas. Elizabeth Arroyo, directora de Movilidad.

Como parte de los avances, indicó que ya inició la reestructuración de las rutas suburbanas de Roque, Tenería y Plancarte, reduciendo sus tiempos de espera de una hora a 30 minutos.

En cuanto a las rutas urbanas, donde algunos usuarios reportan esperas de hasta 50 minutos, solo seis empresas presentaron en tiempo sus planes operativos para mejorar el servicio: LEBA, SAETAS, STDA, ATUCSA, OMNIBUS y SM Octopan. Actualmente, estos planes están en revisión para su ajuste e implementación.

Sobre las fallas en la recarga de la tarjeta SIBE en tiendas Oxxo, Arroyo informó que se inspeccionaron las 79 sucursales que deberían contar con el sistema, detectando que:

47 operan correctamente.
7 están en reparación.
6 presentan fallas intermitentes.
11 no funcionan.
8 no cuentan con equipo.

También reconoció anomalías en los validadores de los camiones, señalando que algunos operadores bloquean las barras o alteran los equipos para obtener dinero extra. Sin embargo, aseguró que se están aplicando infracciones a quienes no tienen en funcionamiento los dispositivos.

Finalmente, la empresa NRTec, responsable del sistema de cobro, fue requerida para atender estos reportes, logrando hasta ahora la reparación de 18 equipos, la detección del robo de seis y quedando ocho pendientes de reinstalar.