Guanajuato, Gto.– La mayoría de las beneficiarias de la tarjeta rosa en Guanajuato han recibido hasta la fecha seis pagos mensuales gracias a esta iniciativa de Aliadas. Ahora bien, hay algunas mujeres a quienes no les ha llegado su depósito y tienen dudas al respecto, de modo que aquí te decimos qué se puede hacer en esta situación.
El gobierno de Guanajuato en colaboración con la asociación Aliadas establece que el siguiente pago será el martes 13 de junio. Sin embargo, hay mujeres que no saben si recibirán este pago ya que en los meses anteriores cuando les correspondía el monto, este no se les reflejaba en la cuenta. Este inconveniente afecta a las beneficiarias ya que no pueden aprovechar esta ayuda económica para solventarse a sí mismas y a su hogar.
¿Por qué no he recibido mis pagos de la tarjeta rosa?
Este problema tiene varias causas: no has activado tu tarjeta rosa, el depósito no se ha liberado, el pago no ha sido procesado o tienes errores en tu registro.
Resulta común que varias de las beneficiarias no hayan activado su tarjeta rosa por falta de información sobre cómo hacerlo. Por otra parte, también sucede que hay errores en el registro de la persona y esto impide que se integren del todo al programa.
Si estás pasando por alguna de estas situaciones, no te preocupes, para cada una existe solución y tus pagos de otros meses se te acumulan para cuando resuelvas este problema.
¿Qué puedo hacer si no he recibido mis pagos de la tarjeta rosa?
En el caso de que la tarjeta rosa no esté activada, es necesario acceder al enlace que recibiste por e-mail de la página Edenred y así activarla para tener disponible el saldo.
Si se trata de un pequeño retraso en el depósito, solo basta con esperar y revisar el saldo en la app de la tarjeta. Se recomienda no revisar muchas veces en un lapso corto de tiempo si no hacerlo a lo largo del día, ya que se satura la página.
Ahora, si se trata de errores en el registro, se recomienda contactar con el número del programa que es 473 735 3682 o presentarse en los centros de atención ya que en ocasiones la vía telefónica se satura por recibir muchas llamadas.
Otra manera de corregir los datos de tu registro es por la plataforma de Aliadas: programa universal de mujeres. Basta con seguir las indicaciones de la página y hacer los cambios para enviarlos de nuevo.
No olvides que recibir el apoyo de la tarjeta rosa es tu derecho y mereces la atención necesaria y pertinente para resolver los problemas de tus pagos atrasados (los cuales también son acumulables).
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