Ciudad de México, México.– Grupo Coppel presentó este mes su nueva campaña “Tú eres la llave”, una iniciativa con la que busca poner a sus clientes en el centro de su evolución como marca y renovar su identidad visual tras décadas de permanencia en el mercado mexicano.
Con esta campaña, la compañía busca inspirar a las personas a tomar el control de su vida financiera y personal, reforzando su mensaje de inclusión, movilidad social y confianza, pilares sobre los que ha cimentado su relación con millones de mexicanos.
“Desde su origen, la llave ha representado algo más que acceso al crédito: ha sido símbolo de confianza, inclusión, movilidad social y la posibilidad de construir un patrimonio. Hoy, esa llave evoluciona a una más versátil y contemporánea, que representa el enorme potencial que cada persona lleva dentro”, declaró Liliana Íñigo, directora corporativa de Mercadotecnia de Grupo Coppel, durante la presentación de la nueva imagen.
Una llave más moderna y cercana
La nueva identidad visual de Coppel mantiene el símbolo de la llave, pero lo transforma con un diseño minimalista y modular, adaptado a las exigencias de un entorno digital. Este rediseño fue desarrollado con la colaboración de tres agencias especializadas: Wolff Olins (Londres), The Juju (Latinoamérica) y la mexicana Brands&People, en una estrategia pensada para funcionar de manera fluida desde las tiendas físicas hasta las plataformas digitales.
La nueva imagen ya puede observarse en el sitio web oficial de Coppel, su aplicación móvil y canales sociales, y se espera que a finales de 2025 esté presente en al menos 500 tiendas remodeladas en México.
“El cambio busca reflejar una estética contemporánea y flexible, sin perder la esencia cercana de la marca”, señalaron representantes de Coppel.
Inversión de más de 80 mil millones de pesos
Durante el mismo evento, Grupo Coppel anunció una ambiciosa inversión de 80,000 millones de pesos para los próximos cinco años, destinada a acelerar su transformación digital, fortalecer su infraestructura física y fomentar la inclusión financiera.
Esta inversión se suma a los 14,200 millones de pesos ya anunciados en enero de 2025, y representa una clara apuesta por una experiencia de cliente más ágil, personalizada y eficiente, tanto en línea como en tienda.
Actualmente, Coppel opera más de 1,800 tiendas en 629 ciudades y comunidades de México, además de contar con 27 sucursales en Argentina, lo que convierte a la marca en una de las redes de retail más grandes de América Latina.
Un modelo de negocio en evolución
Con esta renovación, Coppel no solo busca actualizar su imagen, sino redefinir su propósito de marca en un entorno de consumidores cada vez más conectados y exigentes. La estrategia incluye mejoras en tecnología, atención al cliente, accesibilidad y sostenibilidad.
La empresa reafirmó su compromiso con el desarrollo social y económico de sus clientes, al seguir ampliando el acceso al crédito y servicios financieros a poblaciones tradicionalmente excluidas del sistema bancario formal.