Ciudad de México, México.– El anuncio de la cancelación masiva de cuentas de parte de BBVA alertó a varios clientes. Aunque el banco ofrece soluciones para recuperar tu dinero si tu cuenta es cancelada,lo mejor es prevenirlo, por eso observa atento si tu cuenta cumple con estas características.
BBVA anunció que, en consideración con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, va a cerrar masivamente cuentas inactivas a la fecha de las cancelaciones. Revisa también las fechas en que se hará la operación.
La Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros reforma, adiciona y deroga ciertos decretos a la leyes ya existentes sobre instituciones financieras. Su objetivo es una mayor regulación de los intercambios monetarios y otros aspectos de los servicios financieros.
¿Cómo saber si BBVA va a cancelar mi cuenta?
BBVA va a cerrar las cuentas que cumplan con las siguientes características a la fecha de la cancelación. En abril la cancelación se hará el viernes 18 de abril, fecha del Viernes Santo.
- Cuentas que no hayan tenido actividad en enero, febrero y marzo del 2025 o, en su defecto, en los tres meses anteriores
- Cuentas que tengan saldo en $0
Para evitar la cancelación, puedes hacer transacciones pequeñas al menos cada 3 meses, actualizar tu información, monitorear tus movimientos para observar actividades inusuales y conocer el estado de tu cuenta llamando a la atención de BBVA.
Las cuentas que se verán afectadas pueden ser tarjetas básicas, de nómina, el libretón, libretón básico, 2.0, premium o dólares, mi despensa, membresía BP, link card, maestra PyME BBVA, solución personal, contigo BBVA, envíos de dinero, cuenta express, maestra dólares frontera, dólares PyME, patrimonial dólares y tarjeta de pagos.
¿Cuándo BBVA va a cancelar las cuentas?
Cada mes habrá una cancelación masiva. En algunos meses la cancelación se va a adelantar por hasta 5 días y se verán afectadas las cuentas que tengan las características anteriores a la fecha de cancelación.
- 16 de mayo
- 20 de junio
- 18 de julio
- 15 de agosto
- 19 de septiembre
- 17 de octubre
- 21 de noviembre
- 19 de diciembre
¿Qué hago si BBVA canceló mi cuenta?
En caso de que tengas dinero en tu cuenta, pero no tengas movimientos en los últimos tres meses, lo mejor es que retires tus fondos. Por otro lado, también puedes llamar al servicio al cliente de BBVA para saber cómo recuperar tu cuenta o los fondos que tenías en ella.
¿Es cierto la cancelación masiva de cuentas BBVA?
BBVA México aclaró recientemente la circulación de un supuesto calendario que indicaba la cancelación masiva de cuentas bancarias en 2025.
A través de un mensaje dirigido a un usuario en redes sociales, un representante de BBVA México, identificado como Juan, indicó que la información que se estaba difundiendo era completamente falsa y no provenía de la institución.
“Hola, buenos días. Te atiende Juan, es un gusto saludarte. De acuerdo a lo que nos compartes, la información que visualizas es ajena a BBVA, ya que cualquier comunicado se dará a conocer a través de nuestras páginas oficiales y canales digitales”, explicó el representante en su respuesta.
BBVA México aclaró que no existe ninguna iniciativa relacionada con la cancelación masiva de cuentas y que cualquier tipo de comunicación relevante sobre las cuentas o servicios bancarios será publicada únicamente en sus canales oficiales, tales como su página web y redes sociales.