Ciudad de México, México.- Con el propósito de facilitar el acceso a la información financiera y reducir la necesidad de traslados, el Banco del Bienestar emitió un llamado especial a las personas adultas mayores que reciben apoyos gubernamentales, invitándolas a utilizar su aplicación móvil oficial.

La institución, que funge como el principal canal de distribución de apoyos económicos del Gobierno Federal —incluida la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores—, destacó que la app permite consultar saldos, movimientos recientes y depósitos sin salir de casa. Esta alternativa digital es especialmente útil para personas en situación de vulnerabilidad, como adultos mayores, personas con discapacidad y estudiantes beneficiarios de programas sociales.
Más de 3 mil sucursales y red en crecimiento

Actualmente, el Banco del Bienestar cuenta con una red de más de 3 mil sucursales distribuidas en todo el país, y continúa su proceso de expansión para llegar a las zonas más alejadas. No obstante, la institución subrayó que el uso de herramientas digitales puede aliviar la carga en las sucursales y agilizar el acceso a los servicios financieros, especialmente en épocas de alta demanda como los días de depósito.
¿Qué funciones ofrece la app del Banco del Bienestar?
Disponible de forma gratuita para dispositivos Android e iOS, la aplicación oficial del Banco del Bienestar permite realizar diversas operaciones desde un teléfono celular. Entre las funciones principales se encuentran:
- Consulta de saldo en tiempo real.
- Revisión de movimientos recientes.
- Confirmación inmediata de depósitos.
- Acceso a la cuenta sin necesidad de ir al banco o al cajero.
Para utilizar la app, los usuarios deben contar con una Tarjeta del Bienestar activa y tener registrado un correo electrónico vinculado al programa de apoyo correspondiente.
Beneficios para los usuarios
El Banco del Bienestar destacó que esta herramienta digital representa un beneficio tangible para las personas que reciben apoyos sociales. Entre sus ventajas se encuentran:
- Evitar filas y traslados innecesarios, reduciendo el riesgo para adultos mayores.
- Detectar a tiempo movimientos no autorizados.
- Consultar la cuenta desde cualquier lugar con conexión a internet.
- Acceso gratuito y disponible las 24 horas, los 365 días del año.
Seguridad garantizada

La institución recalcó que la app es una plataforma oficial, segura y protegida, diseñada específicamente para los beneficiarios de los programas sociales del Gobierno de México. Todos los datos están cifrados y el acceso está protegido por medidas de autenticación que garantizan la confidencialidad de la información.
Llamado a descargar la aplicación
Finalmente, el Banco del Bienestar exhortó a las personas beneficiarias, especialmente adultos mayores, a descargar la aplicación desde las tiendas oficiales de aplicaciones y utilizarla de forma habitual para mantenerse informados sobre los movimientos de su cuenta.
“Queremos que nuestras y nuestros adultos mayores se sientan seguros, informados y acompañados. La app del Banco del Bienestar está diseñada pensando en ustedes, para que puedan consultar sus apoyos de forma fácil y sin salir de casa”, indicó la institución en su comunicado.
Para más información o asistencia en la descarga y uso de la app, el Banco del Bienestar pone a disposición su línea de atención y personal capacitado en sus sucursales.