Guanajuato, Gto.- Este mismo mes van a cambiar los cajeros automáticos de España por la Ley de accesibilidad, la cual dicta que se deben adaptar los espacios para la igualdad y derechos de las personas con discapacidades físicas o mentales. Sin embargo hay personas que se preguntan si en México sucederá lo mismo.
La Ley de accesibilidad española permite que todas las personas con discapacidad puedan vivir en igualdad, libertad y de forma independiente. Para ello se harán cambios en el ámbito urbano, transportes y otros lugares públicos, tecnológico, audiovisual y todas las esferas de la vida comunitaria.
Aunque con anterioridad en España ya existían leyes para la protección de los derechos de las personas con discapacidad, la Ley de accesibilidad, estipulada desde 2023, adapta los bienes y servicios al público a todas las personas para realmente permitir su libre tránsito y vida.
¿Cómo serán los nuevos cajeros automáticos?
Los nuevos cajeros automáticos adaptados a personas con discapacidades se verán en España a partir del 28 de junio. Todo el cambio será de forma progresiva. Estos cajeros tendrán iconos, textos y la pantalla más brillante para las personas con menos visibilidad.
Además, los cajeros deben contar con audífonos para que las instrucciones sean dadas por voz y los botones deben tener braille. Por otro lado, otras de las exigencias es incluir rampas apropiadas para silla de ruedas y tener cajeros a una altura apropiada para ellos.
Otros cambios que habrá son: interfaz intuitiva, tipografía más clara y comprensible, pantalla táctil, etc. Todos los bancos deben hacer estos cambios antes del 21 de julio.
¿Los cajeros automáticos inclusivos llegarán a México?
Aunque hay usuarios en redes sociales especulando sobre los nuevos cajeros automáticos en España y su impacto en México, en los canales oficiales aún no hay nada. Por lo tanto, en la república estos cajeros aún no serán realidad.
Sin embargo, lo que se ha hecho en México para el libre tránsito de las personas con discapacidades viene de mano del Banco de México. En 2021 se hizo una evolución en los cajeros automáticos nacionales para definir su accesibilidad para las 7.8 millones de personas con discapacidad que, en ese momento, se estimaba en México.
Vida Pública
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En el estudio, el Banco de México se reveló que a México aún le falta mucho por hacer para tener una sociedad adaptada a las distintas discapacidades de su población y hacer adaptaciones correctas, pues:
- 96% de los cajeros automáticos tienen una pantalla y letras grandes para mejor visibilidad.
- Solo el 15% en ese momento tenía botones en braille.
- Solo el 4% en ese momento tenía explicaciones de las funciones de los cajeros en braille.
- El 20% tienen avisos auditivos, pero ningún cajero cuenta con avisos auditivos para decir la denominación de los billetes entregados ni voz al acceder al menú.
- El 31% de los espacios de un cajero automático cuenta es suficiente para el ingreso de un perro guía o silla de ruedas.
- Menos del 0.5% de las instituciones bancarias tenían líneas de color o marcas y señalamiento en el suelo.
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