Ciudad de México, México.- Usuarios de distintos países reportaron esta mañana fallas generalizadas en la plataforma X (antes Twitter), que impidieron el acceso normal tanto en su aplicación móvil como en la versión web.
Desde primeras horas del día, miles de personas comenzaron a experimentar problemas para iniciar sesión o cargar contenido, generando incertidumbre sobre si se trataba de una caída global.
De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, las interrupciones comenzaron a registrarse con mayor intensidad en Estados Unidos, donde las principales quejas se relacionaban con la pantalla de inicio que no cargaba correctamente y mostraba un mensaje que instaba a los usuarios a “intentar de nuevo”, sin éxito.
La situación se replicó en países de Europa y América Latina, como España, Argentina, Colombia, Brasil y Perú, donde usuarios señalaron que ni siquiera podían ingresar a sus cuentas, o que la actividad dentro de la plataforma era inusualmente baja. “Solo aparecen dos o tres publicaciones nuevas cada vez que actualizás”, comentó un usuario argentino. En redes sociales, frases como “¿Se cayó X o es mi internet?” se volvieron tendencia durante varias horas.
Comunicación oficial y origen de la falla
Horas después del colapso, la empresa X emitió un comunicado oficial en el que explicó que la interrupción fue causada por una fallo técnico en los servidores de autenticación, lo cual impidió que los sistemas verificaran correctamente las credenciales de inicio de sesión y cargaran el contenido habitual.
“Estamos trabajando para restaurar completamente el servicio afectado por una interrupción en nuestros sistemas de autenticación. Agradecemos su paciencia”, informó la compañía en su cuenta oficial de soporte.
Una caída más en la era Musk
Esta no es la primera vez que la red social enfrenta interrupciones de esta magnitud desde que fue adquirida por Elon Musk. De hecho, la plataforma ya había sufrido un incidente similar recientemente, en el que los usuarios no podían acceder a sus cuentas y se presentaban errores intermitentes al cargar publicaciones, imágenes y mensajes directos.
Desde la compra por parte del empresario en 2022, la red social ha sido objeto de profundos cambios estructurales y técnicos, que incluyen una fuerte reducción de personal, migraciones de servidores y modificaciones en sus sistemas internos. Estas transformaciones, según especialistas, podrían estar detrás de los frecuentes episodios de inestabilidad.
Principales errores reportados
Durante esta caída, los errores más frecuentes informados por los usuarios fueron:
- Pantalla de inicio sin carga y mensajes de error como “intenta de nuevo”.
- Imposibilidad de iniciar sesión, especialmente desde dispositivos móviles.
- Fallas en la actualización de contenido, con publicaciones que no se cargaban o aparecían de forma parcial.
- Interacción reducida: notificaciones, respuestas y nuevas publicaciones eran mínimas o inexistentes.
En América Latina, Colombia y Perú destacaron por los reportes relacionados con accesos bloqueados a las cuentas, mientras que en España y Brasil, la caída fue más visible en la app móvil.
¿Volverá a pasar?
La constante intermitencia de X ha generado inquietud entre sus millones de usuarios alrededor del mundo. Si bien la empresa asegura que sigue “trabajando en soluciones sostenibles”, no se han ofrecido garantías sobre una estabilización definitiva del servicio. Tampoco se ha detallado si habrá cambios estructurales para evitar que este tipo de errores se repitan en el futuro.
Por ahora, la plataforma parece haber recuperado gradualmente su funcionamiento, aunque algunos usuarios aún reportan errores menores.