Ciudad de México, México.– Julio León Trujillo, coordinador de Becas para el Bienestar, publicó en sus redes cómo solucionar el NIP bloqueado de una tarjeta del Banco del Bienestar en dos sencillos pasos.
El NIP bloqueado se refiere a cuando la tarjeta Bienestar se bloquea temporalmente por seguridad cuando se introduce más de tres veces el NIP incorrecto.
El bloqueo es temporal, pero si se vuelve a intentar escribir el NIP incorrecto más de tres veces, la tarjeta puede quedar bloqueada permanentemente. En ese caso, es necesario otra tarjeta o cuenta.
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¿Cómo desbloquear mi NIP de la tarjeta del Bienestar?
Por medio de X, antes Twitter, Julio León publicó que, cuando tu tarjeta del Bienestar está bloqueada por NIP incorrecto, solo debes esperar 48 horas para que la cuenta o tarjeta se desbloquee de forma automática.
Es importante señalar que no se debe intentar utilizar la tarjeta, o introducir de nuevo el NIP, antes de ese tiempo o la tarjeta se va a bloquear de nuevo; esta vez puede que sea permanente.
El comunicado se lanzó para todas las personas beneficiarias de alguno de los Programas del Bienestar, sin embargo, se hizo énfasis en las tarjetas de la beca Rita Cetina, Benito Juárez y Jóvenes Escribiendo el Futuro.
¿Qué hago si mi tarjeta del Bienestar sigue bloqueada?
Si tu tarjeta sigue bloqueada pasado el tiempo, lo mejor es reportarlo en la sucursal o con el número de atención al 800 900 2000. Lo recomendable es monitorear tu dinero desde la aplicación.
Para reportar el bloqueo, acude a las ventanillas del Banco del Bienestar con tu identificación vigente y con la tarjeta. Expón la situación, el tiempo que lleva bloqueada y el personal te dará instrucciones.
Lo mejor es hacer el proceso presencial desde el inicio, porque incluso al reportar el problema vía telefónica, deberás asistir a una sucursal porque el desbloqueo de la tarjeta no puede hacerse por medios digitales ni telefónicos, solo en persona.
