León, Gto.- A dos años de haber detectado la acción fraudulenta de la financiera automotriz EDE Créditos Vancre en la ciudad de León, la Oficina de la Defensa del Consumidor Zona Bajío alertó que esta escapó al estado de Querétaro, donde sigue ofreciendo sus servicios.
David Haro González, titular de la ODECO, afirmó que tras atender las quejas entre noviembre de 2023 y enero de 2024, el caso pasó a la Fiscalía Estatal de Guanajuato por defraudación, debido a que escapó de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
“Tenemos detectado que está en Querétaro trabajando, y obviamente ya no es parte de nuestra jurisdicción, pero nos ayudan con el tema informativo para hacerlo extensivo. Es importante que los consumidores revisen con qué autofinanciera están trabajando. Nosotros, de noviembre a enero, recibimos las quejas, hicimos la visita de verificación y colocamos sellos de suspensión. Ya tienen dos resoluciones en contra y, posteriormente, se dieron a la fuga. La Fiscalía ya deberá estar conociendo de este caso”, dijo al respecto.
El caso contra la financiera, que en el estado operó bajo la razón social EDEVANCRE S.A. de C.V., acumuló 116 quejas por fraude ante la PROFECO. Los afectados reportaron haber dado varias mensualidades esperando obtener un automóvil, pero al llegar el plazo de entrega, no recibieron el vehículo.
En su momento, la Oficina de la Defensa del Consumidor reportó que 76 quejas habían concluido, otras 69 estaban en conciliación (donde los afectados acordaron recuperar su dinero) y otras 2 terminaron en no conciliación. Por esas fechas, la dependencia estatal colocó los sellos en las oficinas de Plaza Galerías Las Torres de la financiera, para evitar más fraudes, tras lo cual se fugaron al estado vecino.
“La financiera maneja un tipo tandeo en el que el consumidor, al cumplir un número determinado de mensualidades, es acreedor al vehículo. Cuando llegaban a la mensualidad 9, que tenían estipulada en el contrato, no se lo entregaban. Esa era la principal queja por parte de los consumidores. Buscamos que estos espacios sean informativos para los consumidores y evitar que caigan en este tipo de fraudes con autofinanciamientos”, comentó Haro González.
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